黄果树旅游区综合执法大队:秩序整治净景域 暖心服务畅游程
暑期旅游热潮涌动,龙宫景区游客节节攀升。为进一步规范景区旅游秩序,提升旅游服务质量,守护游客舒心旅程,黄果树旅游区综合执法大队用硬核举措与温情服务,为景区旅游市场注入“安心因子”。
文旅检查“显微镜”,细筛隐患促安心。采取每天定人定岗定位的方式,到景区对导游人员开展执法检查,重点查看导游执业资质、派遣单及行程单携带情况等,督促导游人员在执业过程中做到“持证”“戴证”“亮证”,做好讲解介绍,为旅游者提供高质量的导游服务,让游客能放心参团,安心旅游。旺季以来,累计检查导游124人,未发现不合理低价游、“黑”导游等问题。
乱象整治“铁手腕”,优化秩序畅游途。通过“定点值守+流动巡逻”,全天候、不间断加大对龙宫景区周边旅游路段占道经营、搓客拉客等乱象的打击力度,引导商贩合法合规经营。旺季以来,共整治临时摊位150余处、清理占道流动摊贩60余起、清理落地广告牌18块、劝离尾随兜售人员28人次,清理乱停放车辆600余辆,为游客营造了顺畅、有序的旅游环境。
贴心服务“零距离”,排忧解难暖人心。积极化身“游客管家”,提供咨询、找寻失物、引导停车、紧急救助等好人好事层出不穷,用实际行动诠释着“有困难,找执法”,获得游客的一致好评。截至目前,共为游客提供服务超1000人次、帮助游客50余人、疏导游客车辆3000余辆次。
下一步,黄果树旅游区综合执法大队将持续发力,以更严密的监管、更贴心的服务,守护龙宫景区的“人气”与“口碑”,全力维护辖区旅游市场安全平稳有序。
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