2017年8月5日下午13:00，市委副书记、市委政法委书记、黄果树旅游区党工委书记朱桂云同志在黄果树旅游集团公司二楼会议室主持召开旅游旺季景区秩序整治及旅游服务保障工作部署专题会议。旅游区和黄果树旅游集团公司相关负责人参加会议，旅游区相关单位负责同志参加会议。

会议针对近期旅游旺季游客安全、旅游秩序、服务保障、环境卫生等方面工作进行深入讨论和研究，对相关工作进行了周密的安排和部署。

会议认为，进入8月份以来，黄果树景区游客每天都保持在3万人左右，自驾游车辆日均达到1.5万辆以上，致使景区内道路及相关附属服务设施超负荷运转。庞大的游客数量和车辆不仅易引发系列的旅游问题，降低游客的体验度和舒适度，也给景区旅游秩序管理带来严峻考验。黄果树工管委和黄果树旅游集团公司一定要高度重视，强化问题导向，整合部门力量，采取有力措施，加大督查及宣传力度，全力以赴开展好景区旅游安全、旅游秩序整治、旅游服务保障等工作。

朱桂云同志强调，一是强化旅游安全保障。要把旅游安全工作放在首位，要加大景区内外旅游安全隐患大排查工作，安监、质监、公安、运输、交警、公司等部门要形成合力，认真做好景区内外的旅游安全保障工作，确保广大游客安全游览；二是强化旅游秩序整治。对景区实行封闭管理，采取科学设计旅游线路、热情引导游客、完善标识标牌、加强交通管制、进入景区预约、现场调度管控、加强警车巡逻、加大搓拉客打击等有力措施，强力推进旅游秩序整治；三是强化环境卫生清洁。采取奖惩激励约束机制及督查监督机制，由区建设规划局牵头，加大对景区外围环境卫生整治，切实加强景区和道路环境卫生的保洁；由黄果树旅游集团公司强化景区内区域的环境卫生清扫和卫生间的保洁工作，积极打造一个干净、舒适的旅游环境。四是强化投诉化解力度。由黄果树工委政治部、旅游发展中心、黄果树旅游集团公司联合，通过线上线下，采取微信、微博、网络、报纸、温馨提示卡等各种媒体对游客进行景区管理工作的全方位宣传，以便游客提前做好有关行程安排，提高游客的参与性和满意度，对出现极少的现象投诉及时和谐化解。五是强化督促检查力度。由区纪检监察和督查督办等部门、黄果树旅游集团公司纪检部门成立联合督查组，对旅游旺季游客安全、旅游秩序、服务保障、环境卫生等方面工作的落实情况开展监督检查，确保各项整治工作取得实效，推进旅游秩序的好转和提升，提高广大游客在黄果树期间的满意度和体验感。