黄果树旅游区市场监督管理局:“头雁”引领解民忧 市场卫士暖人心
近日,黄果树旅游区市场监督管理局通过12345热线平台接到投诉,消费者在某餐馆停车就餐,与商家产生争议。接到该工单后,立即联系附件执法人员及时进行处置,从收到工单到完成处理,前后不到半小时,游客一行又满意地重新踏上旅程。这是市场监管局执法人员一线处置投诉、践行“游客为中心”理念的生动缩影。尤其旺季以来,黄果树旅游区市场监督管理局党员干部始终发挥“头雁”引领示范效应,冲在一线,干在实处,高效处置各类投诉举报、建议求助190余起,游客满意度达100%。
服务先锋,市场卫士在行动。黄果树旅游区市场监督管理局以党建为引领,聚焦夜间消费集中场所,开展计量器具、餐饮卫生等整治行动。行动中,由局领导分片带领“党员突击组”,以“零容忍”态度重拳打击违规经营行为,为旅游区夜间经济健康发展筑牢市场监管防线。7月以来,多次开展夜间整治行动,出动执法人员40余人次,检查经营户60余户,收缴不合格计量器具13台,通过夜间突击整治行动,进一步规范了夜间经济市场秩序。
从景区商品明码标价到餐饮卫生监管,从消费纠纷调解到行政处罚监管,黄果树旅游区市场监督管理局始终践行“党建引领+监管服务”模式,以党员的“头雁”示范效应带动全局市场卫士筑牢旅游市场“安全网”。
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