“多亏执法队员的帮助，不然真不知道该怎么办！”这是来自游客对黄果树旅游区综合执法大队工作人员的感谢，语气里满是激动与感谢。近日，黄果树旅游区综合执法大队始终坚守岗位，以实际行动保障游客的旅游安全与游玩体验，接连完善处理两起游客求助事件并获得游客好评。

7月1日下午，两名来自内蒙古的游客，因停车点定位错误在游玩返程时找不到车辆，情急之下向大牌坊岗点执勤队员求助。接到求助后，执法人员安抚游客焦虑情绪，耐心听其描述车辆停放位置及周边特征，与区域车辆巡逻人员同步响应，凭借对区域地形的熟稔，迅速判定车辆可能位置，并立即驱车前往相关区域。最终，在执法队员的帮助下，游客成功找到车辆。同日，大牌坊岗点执勤队员还遇到一名摔倒受伤游客。队员及时为游客处理伤口，缓解其伤痛，避免伤情因处理不及时而加重，让游客感受到了贴心关怀。

下一步，黄果树旅游区综合执法大队将在黄果树旅游区旅游秩序综合整治工作领导小组的带领下，持续强化执法服务能力，针对“低价陷阱”“野导揽客”等乱象开展专项整治，加强优化游客应急求助渠道，筑牢旅游安全防线。