近期，黄果树旅游区市场监督管理局通过安顺市12345政务服务平台收到市民黄某的表扬工单。市民黄某来电表示其之前向有关部门投诉的相关事宜一直没有得到解决，但通过向安顺市12345政务服务平台投诉，经黄果树旅游区市场监督管理局协调处理，问题得到完美解决，故特此来电进行表扬感谢。

2025年5月13日，黄果树旅游区市场监督管理局通过安顺市12345政务服务平台收到市民黄某的投诉，称其在黄果树与某公司产生纠纷，投诉到多部门一直未得到有效解决，经过多方求助无果后，黄某通过安顺市12345平台向黄果树旅游区市场监督管理局寻求帮助。区市场监督管理局接到投诉后，高度重视，第一时间安排执法人员进行核实调查。经执法人员调查核实,黄某反映的问题涉及多个部门，执法人员站在保护消费者合法权益角度，认真细致向市民反馈调查情况，并向市民讲解相关法律法规，告知市民如何进行维权和处置市民反映的问题；经执法人员多次调解，该问题得到有效解决，黄某对处理结果表示满意。

一直以来，黄果树旅游区市场监督管理局始终秉持“为民办实事”的服务宗旨，将监管执法融入服务过程中，致力于提升办事质量与效率。市民的表扬是对执法人员工作的肯定与支持，我们将继续恪守严格监管执法之道，持续提升服务质量之路，不断提升业务能力，优化服务水准，致力于解决民众疑难，确实维护市场公平、有序发展。