为全面规范旅游市场秩序，切实维护游客合法权益，根据“黑旅行社”“黑导游”强制游客消费等问题专项集中整治行动相关要求，综合执法大队在辖区内针对旅游行业“黑旅行社”“黑导游”及强制消费等突出问题开展整治行动。

精心筹备，夯实整治基础。整治前期，成立工作小组，深入分析黄果树旅游区近年来旅游市场投诉情况，制定整治方案，明确检查地点、检查内容和检查时间。同时，组织执法人员开展旅游法规及执法程序培训，加快提升执法能力，确保整治行动出击有力、打击有效。

认真组织，严查带团导游。始终聚焦旅游团队集合地点、景区入口、购物店等场所，执法人员通过查导游人员的从业资格及是否未经旅行社委派私自承揽导游业务、是否存在强制购物或擅自改变行程、现场询问游客等方式，严打“黑导”行为，切实维护好辖区良好的旅游市场环境。

结合实际，严管旅行社。一是打击未经许可非法经营旅行社业务，或以“低价”为诱饵欺骗旅游者，为旅游者提供交通、住宿、餐饮等有偿服务，通过安排购物或另行付费旅游项目等获取不正当利益的“黑旅行社”。二是查旅行社是否雇佣无导游资质人员非法提供导游服务、是否向不合格供应商订购产品或服务、不签订旅游合同或合同签订不规范等违法违规行为。

自整治行动开展以来，共检查旅游团队200余个，旅行社30余家，提醒导游规范佩戴证件和及时更换过期标识卡20余人，现场责令规范行程单的旅游团队10余个，发现龚某某涉嫌未取得导游证从事导游活动和某旅行社涉嫌安排未取得导游证人员从事导游活动两起违法线索，目前正在调查中。下一步，黄果树旅游区综合执法大队将持续加大检查力度，强化部门执法协作，形成整治合力，进一步优化旅游市场环境，为广大游客提供更加优质的旅游环境。